Een paar maanden geleden las u in mijn vorige blog “Pincvision's Digital Workplace” dat wij binnen Pincvision druk bezig waren met de overgang naar de nieuwe Digital Workplace. Goed nieuws! Sinds een aantal weken zijn we volledig over naar de flexibele cloud gebaseerde werkplek voor al onze medewerkers. In deze blog geef ik u een kijkje in onze keuken...

Onze nieuwe werkplek in de cloud

Deze werkplek biedt naast de nieuwste versies van de vertrouwde Office-applicaties ook allerlei nieuwe apps en features. Hiermee komen er veel nieuwe mogelijkheden beschikbaar. Het met elkaar samenwerken in Teams bijvoorbeeld in combinatie met het gebruik van (private) channels.

Ook de inzet van Planner voor (gezamenlijke) actielijsten, het opnemen en terug kunnen kijken van overleggen, organiseren van online webinars en het delen en tegelijkertijd werken in dezelfde bestanden behoort nu tot de mogelijkheden. Er wordt daarnaast ook al gekeken hoe je zelf repeterende taken via Power Automate automatisch kunt laten uitvoeren. Kortom, een scala van nieuwe opties en mogelijkheden. In combinatie met onze slimme softwareoplossingen hebben onze collega’s met deze werkplek een uitgebreide set aan mogelijkheden om onze klanten en collega’s optimaal te bedienen.

Digitale behendigheid & vaardigheden

Dit brede palet aan mogelijkheden levert ook een nieuwe uitdaging op. Vergelijk dit met een sterrenrestaurant. Natuurlijk is het belangrijk dat de koks de beschikking hebben over kwalitatief hoogwaardige apparatuur en uitrusting. Maar het draait er uiteindelijk om dat de klant een heerlijk gerecht geserveerd krijgt waarbij voldaan wordt aan alle verwachtingen. Beter nog: dat verwachtingen overtroffen worden!

Om de vergelijking door te trekken naar Pincvision... Zelfs met de modernste hulpmiddelen en juiste kennis van trade compliance blijft het belangrijkste dat onze collega’s makkelijk en behendig alle hulpmiddelen kunnen gebruiken. De 'keukenbrigade' moet niet alleen de juiste kennis van ingrediënten hebben, maar vooral de vaardigheid en de behendigheid om, met de beschikbare uitrusting en apparatuur, een heerlijk gerecht te creëren. En dit niet één keer, maar elke keer wanneer daar om gevraagd wordt. Het 'gerecht' dat bij Pincvision opgeleverd wordt is bijvoorbeeld een aangifte die op tijd wordt ingediend of een exportdocument dat foutloos afgegeven wordt. Onze digitale vaardigheden zijn dus van groot belang!

Business units nemen het voortouw

Natuurlijk lijkt de IT-afdeling de aangewezen partij om het ontwikkelen van deze vaardigheden te faciliteren.

Bij Pincvision hebben we er echter voor gekozen om niet IT maar juist medewerkers uit de verschillende business units het voortouw te laten nemen.

Diverse collega’s hebben in een uitgebreide pilot fase de migratie naar de nieuwe digital werkplek getest en voorbereid. Nieuwe apps en andere manieren van werken zijn uitgeprobeerd en geëvalueerd. Door trainingen en hands-on ervaring zijn zij ware ambassadeurs geworden die vervolgens hun directe collega’s enthousiast hebben gemaakt.

Webinars en trainingen voor de gehele organisatie

Om de gehele organisatie zo goed mogelijk voor te bereiden zijn er vanuit Marketing & Communicatie interne Webinars verzorgd over de nieuwe werkwijze en de mogelijkheden die dit met zich meebrengt.

Binnen de business units zijn door de ambassadeurs trainingen gegeven, gericht op de vakspecifieke programma's en activiteiten. Vanuit IT zijn de antwoorden op veel voorkomende vragen in een Wiki vastgelegd. Na een aantal weken zijn er opnieuw webinars gegeven, maar nu met de ervaringen, tips & tricks vanuit de medewerkers zelf. Dit gaf een boost aan digitale vaardigheden die in ons werk nu eenmaal noodzakelijk zijn.

Digital Business bedrijf

Daarmee zijn we er zeker nog niet. Pincvision blijft zich continu doorontwikkelen als een 'Digital Business Bedrijf'. Onze digitale vaardigheid wordt in de toekomst alleen maar belangrijker. Werken bij Pincvision betekent dat je gemotiveerd bent (en de mogelijkheid wilt hebben) om bestaande en nieuwe technologieën in te zetten voor betere bedrijfsresultaten. De wijze waarop wij digitaal samenwerken, data analyseren, informatie zoeken en digitale inhoud creëren blijft zich namelijk voortdurend ontwikkelen. Ik ben benieuwd in hoeverre uw bedrijf bezig is met de ontwikkeling van deze digitale vaardigheden.

Welke initiatieven op het gebied van digitale vaardigheden zijn momenteel gaande binnen uw 'keuken'?