Headerafbeelding

IT Service Desk Medewerker

Stap jij - als IT Service Desk Medewerker - in onze wereld?

Pincvision ontwikkelt en beheert diverse maatwerk softwareoplossingen waarmee haar klanten worden ondersteund. Deze oplossingen draaien nagenoeg allemaal in de Microsoft Azure cloud omgeving. Daarnaast wordt er voor Pincvision Digital Workplace volop gebruik gemaakt van de Microsoft Office365 diensten waaronder Sharepoint en PowerBI.

De functie van IT Service Desk Medewerker

Als IT Service Desk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor alle IT gerelateerde vragen en verstoringen. Je houdt je bezig met onder andere:

  • Het oppakken van vragen vanuit de organisatie over de Pincvision Digital Workplace die gebaseerd is op de MS Office 365.
  • Vraagstukken rondom MS Teams, Sharepoint en ook andere vragen rondom IT-security vind je interessant om op te pakken.
  • Het adviseren over en beheren van de hardware zoals de notebooks, printers en smartphones is ook onderdeel van je takenpakket.
  • Je vindt het leuk om zelfstandig de wat meer complexere incidenten op te lossen (2e lijn support). Je werkt samen met externe IT partners waar je altijd op terug kunt vallen (3e lijn support).

Je neemt deel aan diverse projecten zoals nieuwe releases van software oplossingen of het verder inrichten van de Digital Workplace op het gebied van IT security en nieuwe features. Je vindt het leuk om met collega’s en IT leveranciers contact te hebben.

Wie ben jij?

Je hebt van jongs-af-aan al interesse gehad in computers, smartphones en gadgets. Je werkt zelfstandig en legt makkelijk contact met collega’s zowel via de telefoon als persoonlijk. Jij als persoon...

  • bent in staat om overzicht te houden en snel te schakelen tussen diverse activiteiten.
  • werkt accuraat en hebt een gevoel voor urgentie, je snapt wanneer iets direct actie vraagt en wanneer kan het op een later tijdstip structureel opgelost kan worden.
  • hebt een afgeronde MBO-ICT opleiding niveau 4. Bij voorkeur heb je kennis en ervaring met het inrichten en configureren van PC’s en andere devices.
  • bent nieuwsgierig en wil graag je kennis verbreden en verdiepen.
  • bent bekend met concepten van ITIL en hebt enige ervaring met het beheer van de Microsoft 365 omgeving via de Admin portal. Ervaring met een service desk tool is prettig, wij gebruiken hiervoor Jira.
  • kunt goed spreken en schrijven in Nederlands en Engelse taal, gezien het internationale karakter van Pincvision.

Werken bij Pincvision

Een plek waar je kansen krijgt en gezien wordt, afhankelijk van je voorkeur en interesse kan dat richting applicatie beheer zijn of Cloud infrastructuur ontwikkeling en beheer. Een jaar contract, waarbij de intentie is om dit te verlengen voor langere tijd. Hebben wij jouw interesse gewekt om te solliciteren op deze functie? Dan ben je natuurlijk ook benieuwd in wat voor bedrijf je komt te werken. Lees hier meer over Pincvision, de voordelen van werken bij Pincvision en over onze arbeidsvoorwaarden!

Ben jij uitgedaagd door deze functie?

Solliciteer dan vandaag nog door hieronder je motivatie & CV in te sturen. Heb je nog vragen over deze vacature? Aarzel dan niet contact op te nemen met Annelieke Everts-de Vries, HR Adviseur via hr@pincvision.com.

Past de functie niet bij jou, maar ken je iemand die perfect in het geschetste profiel past? Stuur deze vacature dan door.

We kiezen er bewust voor om de werving zelf te doen. Op acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt dan ook niet gereageerd.

Details
  • 32-40 uur
  • IT
Contact
Vacature overzicht
Solliciteer nu!
  • Pincvision hoofdkantoor
  • Terborgseweg 102
  • 7005 BC Doetinchem
  • The Netherlands
  • Pincvision UK Ltd.
  • Unit 5 Lancaster Way
  • Biggleswade
  • SG18 8YL London
  • United Kingdom
+31(0)884321800
[javascript protected email address]
CV
Motivatie: brief of vlog (bestandstype .mp4 - maximale bestandsgrootte 24mb)
Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies voor een optimale gebruikerservaring. Wilt u de website bezoeken en cookies accepteren?
Lees ons privacy beleid.