Naar inhoud
About us

IT Operations Specialist (32-40 uur)

*This job description is only available in Dutch.

STAP JIJ ALS IT OPERATIONS SPECIALIST IN ONZE WERELD?

Een dag zoals deze voor jou als IT Operations Specialist binnen onze IT afdeling eruit kan zien…

Nadat je je laptop hebt opgestart en een heerlijke kop koffie hebt gepakt bespreek je kort de laatste ontwikkelingen binnen je team en ga je aan het werk. Je hebt een complexe vraag gekregen met een behoorlijke impact op de bestaande applicatie, aan jou de taak om te bedenken of en hoe je dit kunt implementeren.

Hiervoor neem je contact op met de interne afdeling en betrokken leveranciers, je bespreekt met hen de mogelijkheden, consequenties, kosten, etc. Vervolgens maak je een voorstel waarin je ook de mogelijke planning en budget verwerkt… En dan is er opeens een probleem met het systeem AFAS waardoor er geen uren kunnen worden verwerkt en de facturatie stagneert. Vanuit jouw rol begrijp je het belang van het ERP systeem en zet je alles op alles op dit probleem op te lossen. Je betrekt de personen die je daarvoor nodig hebt, informeert de organisatie en aan het eind van de dag heb je het geregeld: het systeem is weer ‘up and running’. Toch zit het je niet lekker en ga je onderzoeken hoe dit heeft kunnen gebeuren en of we dit in de toekomst kunnen voorkomen. Tussendoor komen collega’s met diverse IT vraagstukken bij jou en ben je hun sparringpartner. Voldaan sluit je je laptop af en ga je richting huis.

PINCVISION

Vele multinationals maken reeds gebruik van onze dienstverlening. Dit houdt in dat we klanten ontzorgen van al hun compliance (wet- en regelgeving) verplichtingen bij internationale handel. Pincvision is op het gebied van IT een snel groeiend en innovatief bedrijf. We combineren onze specialistische kennis met onze eigen ontwikkelde high-end softwareoplossingen. IT is een onmisbaar component in onze organisatie. Vandaar de voortdurende groei van deze afdeling.

Om de compliance verplichtingen van onze klanten uit handen te nemen bieden we een mix van slimme Business Intelligence oplossingen, robuuste transactie verwerkende systemen waarin complexe compliance regels worden ondersteund en innovatieve Cloud oplossingen.

Onze IT afdeling is ingericht om zowel onze klanten als interne collega’s optimaal te ondersteunen. Hiervoor richt de afdeling zich op technologische innovatie, applicatie-architectuur, de realisatie van nieuwe oplossingen en het beheer hiervan. Er wordt nauw samengewerkt met partners voor hosting, clouddiensten en softwareontwikkeling. IT is dusdanig belangrijk binnen Pincvision, waardoor deze vertegenwoordigd wordt door de CIO op directieniveau. Ter uitbreiding van ons IT team zijn wij op zoek naar een nieuwe collega.

DE FUNCTIE

Zoals je hierboven al gelezen hebt is IT de basis van onze dienstverlening. Daarom is het belangrijk dat jij als geen ander het belang van een stabiele en kwalitatief uitstekende IT omgeving begrijpt. In de kern combineer jij je dagelijkse operationele beheerwerkzaamheden met het inrichten van tactische vraagstukken rondom applicatiebeheer. Oftewel, een mix van een hands-on mentaliteit, het inrichten van processen en het uitdragen van de visie op applicatiebeheer. Je bent nauw betrokken bij het beheer, onderhoud en vernieuwing van onze IT oplossingen. Daarvoor werk je veel samen met de CIO, je collega’s op de afdeling IT, de interne operatie, leveranciers/partners en klanten.

Verdere verantwoordelijkheden zijn:

  • Het verbeteren en bewaken van de kwaliteit van onze applicaties. Dit doe je door te monitoren, analyseren en het oplossen van productieverstoringen. Daarbij lever je support aan het implementeren van nieuwe functionaliteiten en producten. Dit geldt specifiek voor het interne ERP pakket AFAS en voor een deel van de business oplossingen.
  • Verantwoordelijk voor de service en kwaliteit van de IT service management processen en het verder inrichten en doorontwikkelen hiervan.
  • Het organiseren van alle maatregelen ten behoeve van Business Continuity Management, inclusief planning, testen, verslaglegging, afstemming met leveranciers en ondersteunen van audits.
  • Als projectleider fungeren voor nieuwe (releases van) IT business applicaties en de implementatie hiervan binnen Pincvision. Ook het aansluiten van klanten op deze applicaties, in zowel een sturende als uitvoerende rol, behoort tot je taken.
  • Het actualiseren en beheren van het beleid voor onze informatiebeveiliging. Je houdt toezicht op dit beleid en rapporteert over de uitvoering hiervan. Dit gebeurt onder andere door het uitvoeren van risicoanalyses en het zorgen voor de daarbij behorende beheersmaatregelen.
  • Leveranciersmanagement rondom applicatiebeheer. Het afstemmen van lopende zaken, onderhouden van SLA’s (Service Level Agreements) en het organiseren van reguliere Business reviews, inclusief het meten van de prestaties van onze leveranciers.
  • Optimalisatie van de investeringen en kwaliteit rondom de IT infrastructuur en Cloudoplossingen. Tevens het monitoren van dat deel van het IT budget.

DIT BEN JIJ:

Je krijgt energie van het kunnen bewegen als een soort “olie” tussen de interne operatie, onze leveranciers, partners en onze klanten. In je werk zoek je een mix van contacten met inhoudelijke/technische expertise en operationele vraagstukken. Je daagt jezelf en je omgeving graag uit. Je hebt een probleemoplossend vermogen en van nature voel je je verantwoordelijk. Niet alleen voor jouw eigen werkzaamheden, maar je bent ook betrokken en geïnteresseerd in jouw omgeving. Het werken bij een internationaal opererend bedrijf waar innovatie niet als “lastig” maar juist als een uitdaging wordt gezien spreekt je aan. Als laatste verwachten we dat je weet hoe je je kennis actueel moet houden en dat je dit ook proactief doet.

Verder heb je:

  • Minimaal een afgeronde hbo-opleiding. Bij voorkeur op het gebied van Bedrijfskundige Informatica of (Technische) Informatica.
  • Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als applicatiebeheerder.
  • Goede beheersing van de Nederlandse- en Engelse taal in woord en geschrift is een vereiste.
  • Ervaring met projectmatig werken is een vereiste.
  • Kennis van en ervaring met het opstellen en reviewen van Service Level Agreements, Dossier afspraken & procedures is een vereiste.
  • Kennis van platform-, infrastructuur-, en applicatieclouddiensten bij voorkeur rondom MS Azure platform & Office365.
  • Ruime kennis en ervaring met het inrichten van IT service management (vereiste), ASL 2 is een pré.
  • Kennis van en ervaring met business continuïteit planning is een pré.

WAT WIJ JE BIEDEN:

Je komt te werken in een organisatie met 50 open, betrokken, geïnteresseerde en gedreven collega’s. Regelmatig maken we tijd en ruimte om even te ontspannen, bijvoorbeeld tijdens een spontaan georganiseerde vrijdagmiddagborrel, jaarlijkse afdelingsuitje of personeelsfeest.

Bij ons:

  • werk je bij een snel groeiend internationaal bedrijf
  • wordt gewerkt in een volledige digitale omgeving
  • werk je met de grootste multinationals ‘all over the world’ en dit vanuit je eigen stoel
  • heb je een werkplek in een modern nieuw kantoor of werk je vanuit huis
  • wordt continu gewerkt aan optimalisatie en groei
  • krijg je veel vrijheid en verantwoordelijkheid
  • heb je een bewezen succesvol en uniek dienstverleningspakket
  • geloven we in werken vanuit persoonlijk leiderschap
  • werk je in een omgeving met korte lijnen

Onze overige arbeidsvoorwaarden zijn van hetzelfde niveau, met een Marktconform salaris, 100% vergoeding voor openbaar vervoer, ruime autokostenvergoeding voor woon-werkverkeer en zakelijke kilometers, goede pensioenregeling, WIA-Hiaat & ANW verzekering, studie-, lunch & sportfaciliteiten. Een balans tussen werk en privé vinden we erg belangrijk en naast flexibiliteit hanteren wij 25 vakantiedagen bij een werkweek van 40 uur. Kortom, Pincvision is in alle opzichte een ‘best-in-class company’!

BEN JIJ UITGEDAAGD DOOR DEZE FUNCTIE?

Wil jij werken bij een organisatie waar (persoonlijke) ontwikkeling en werkplezier voorop staat? Niet meer iedere dag in de file staan of het land moeten door crossen om naar je werk of naar de klant te gaan? Zoek jij een organisatie die luistert naar haar medewerkers en klanten en zich continu bezighoudt met het optimaliseren van haar dienstverlening? Tot slot, zie jij het zitten om samen met jouw team mee te werken aan het succes van de organisatie? Dan maken we heel graag kennis met jou!

Solliciteer vandaag nog door hieronder je sollicitatie in te sturen. Heb je nog vragen over deze vacature? Aarzel dan niet en stuur een e-mail naar hr@pincvision.com Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met je op. I.v.m. de vakantieperiode hoor je uiterlijk 25 augustus van ons of je wordt uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek.

Past de functie niet bij jou, maar ken je iemand die perfect in het geschetste profiel past? Stuur deze vacature dan graag door.

Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Solliciteer!

Fields with a * are required

Cookie-settings

Pincvision uses cookies to ensure an optimal userexperience.

We would like to ask your permission to place cookies.

More information.

Accept Decline